যোগাযোগ
চারটি ইনবক্স, একটি টিম।
প্রতিটি বার্তা টিকিট সারিতে নয়, একজন মানুষের কাছে পৌঁছায়। আপনার প্রয়োজনের সাথে মেলে এমন ইনবক্স বেছে নিন, একই ঠিকানা থেকে বাংলা বা ইংরেজিতে উত্তর দেব।
সাপোর্ট
প্রোডাক্টের সাহায্য, সাইন ইনে সমস্যা, অ্যাকাউন্ট ও বিলিংয়ের প্রশ্ন।
চেম্বারের নাম লিখে দিন, যাতে দ্রুত খুঁজে পাই।
১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
সেলস
বড় চেম্বার, কাস্টম অনবোর্ডিং, মুহুরি ও জুনিয়রদের প্রশিক্ষণ।
১০ জনের বেশি সদস্যের চেম্বার বা একাধিক অফিসের ফার্মের জন্য।
১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
আইনি
গোপনীয়তার অনুরোধ, ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA), শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন।
কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধও এই ঠিকানায়।
৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
নিরাপত্তা
দুর্বলতার রিপোর্ট এবং চেম্বার ও গবেষকদের জন্য ইনসিডেন্ট যোগাযোগ।
চাইলে PGP কী দেওয়া হয়। আমাদের দায়িত্বশীল প্রকাশের শর্ত দেখুন।
২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাপ্তিস্বীকার
অফিস সময়
রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ১০:০০ থেকে সন্ধ্যা ৬:০০ (বাংলাদেশ মান সময়, UTC+6)।
এই সময়ের বাইরে, শুক্র-শনিবার বা সরকারি ছুটিতে আসা ইমেইলের উত্তর পরের কর্মদিবসে দেওয়া হয়। নিরাপত্তা রিপোর্ট প্রতিদিন দেখা হয়।
উত্তরের সময়
| ইনবক্স | প্রতিশ্রুতি |
|---|---|
| সাপোর্টsupport@fastflowup.com | ১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর |
| সেলসsales@fastflowup.com | ১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর |
| আইনিlegal@fastflowup.com | ৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর |
| নিরাপত্তাsecurity@fastflowup.com | ২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাপ্তিস্বীকার |
আগে একটু ঘুরে দেখতে চান?